Question 1

Kako da registrujem petogodišnju garanciju?

Accepted Answer

Garanciju registrujete na stranici my.tamron.eu. Serijski broj i dokaz o kupovini potrebno je prijaviti u roku od 60 dana od dana kupovine.

Question 2

Za koje bajonete se proizvode TAMRON objektivi?

Accepted Answer

TAMRON objektive proizvodimo za Sony E/FE, Nikon Z, Fujifilm X i Canon RF bajonete. Kompletnu listu kompatibilnosti pronaći ćete na stranici za proveru kompatibilnosti.

Question 3

Šta je softver Lens Utility i čemu služi?

Accepted Answer

TAMRON Lens Utility je besplatan softver kojim možete da ažurirate firmver objektiva i da prilagodite funkcije tastera (npr. AF/MF prekidač, zaključavanje zuma). Softver je dostupan za Windows i Mac.

Question 4

Gde mogu da nabavim TAP-in Console?

Accepted Answer

TAP-in Console je dodatak sa USB priključkom pomoću kojeg možete ažurirati firmver svojih DSLR objektiva. Potreban softver naći ćete na stranici Preuzimanja.

Question 5

Koliko traje popravka objektiva u servisu?

Accepted Answer

Prosečno vreme servisiranja je 5–10 radnih dana, a kod složenijih popravki 2–3 nedelje. Kod garantnih zahteva na to se dodaje i vreme transporta.

Question 6

Da li je moj TAMRON objektiv kompatibilan sa blicem drugog proizvođača?

Accepted Answer

TAMRON objektivi ne utiču na rad blica jer sam objektiv nema priključak za blic. Komunikacija između blica i fotoaparata odvija se preko tela fotoaparata.

Question 7

Da li garancija važi ako sam objektiv kupio u inostranstvu?

Accepted Answer

Osnovna trogodišnja garancija važi za kupovinu unutar EU. Dodatna dvogodišnja garancija (ukupno 5 godina) odnosi se samo na objektive kupljene kod zvaničnog distributera.

Question 8

Kako da proverim da li moj objektiv odgovara mom fotoaparatu?

Accepted Answer

Iskoristite alat za proveru kompatibilnosti na našem sajtu. Izaberite marku i model fotoaparata i odmah ćemo Vam pokazati da li izabrani objektiv odgovara.

Često postavljana pitanja